Definições de notificação
Determinadas definições do sistema operativo podem afetar a emissão de notificações e de alarmes. Por conseguinte, é importante que verifique regularmente as seguintes definições do seu dispositivo móvel.
Se para além de um sensor, conectar outros dispositivos ao seu dispositivo móvel, por exemplo um Apple Watch, isso pode afetar as definições das notificações e dos alarmes. Em primeiro lugar, familiarize-se com o funcionamento dos outros dispositivos conectados e certifique-se de que as definições de notificações e alarmes descritas neste manual de utilização não são afetadas.
A aplicação tem de estar sempre em execução para emitir adequadamente sinais informativos e alarmes. O comportamento da aplicação depende da aplicação estar em execução em primeiro plano ou em segundo plano. Quando a aplicação estiver aberta e a ser utilizada para analisar os seus dados, a aplicação é executada em primeiro plano. Quando a aplicação está em execução em primeiro plano, todos os sinais informativos e alarmes são apresentados no ecrã do seu dispositivo móvel, sem emissão de qualquer som ou vibração. Quando a aplicação está em execução em segundo plano, utiliza as notificações do sistema operativo para emitir sinais informativos e alertas. Quando estiver a utilizar outra aplicação no seu dispositivo móvel, é suficiente esta aplicação ser executada em segundo plano. As notificações comportam-se de acordo com as definições de notificação da aplicação. A vibração, o som e a visualização de sinais informativos e de alarmes são influenciados pelas suas definições de notificação.
O utilizador, os seus cuidadores ou outras pessoas autorizadas a utilizar a aplicação têm de estar familiarizados com as definições para receber notificações e alarmes.
Algumas definições e os ícones relacionados podem diferir consoante a versão do sistema operativo e o fabricante do dispositivo móvel.
Para obter mais informações sobre estas definições e para se familiarizar com os ícones relacionados, consulte o manual de utilização do seu dispositivo móvel.
Definições das notificações da aplicação
Se a aplicação não tiver permissão para emitir notificações, todas as notificações e alarmes da aplicação serão bloqueadas.
- Para garantir que a aplicação possa emitir notificações e alarmes, ative nas definições do sistema do seu dispositivo móvel, as notificações de aplicações.
- Para mais informações sobre como efetuar isto, consulte o manual de utilização do seu dispositivo móvel.
Certas ocorrências podem ter impacto nas notificações e nos alarmes; por exemplo, se deixar cair acidentalmente o seu dispositivo móvel ou o seu sensor. Verifique regularmente a funcionalidade do seu dispositivo móvel, do sensor e do sistema operativo. Além disso, verifique regularmente as definições de notificação do seu sistema operativo.
Não incomodar e Concentração
Se o modo Não incomodar ou Concentração estiver ativado, as notificações e alarmes da aplicação serão silenciadas enquanto o dispositivo móvel estiver bloqueado. Se o modo Não incomodar ou Concentração estiver ativado, isso estará indicado na barra de estado.
- Para ter a certeza que recebe notificações e alarmes da aplicação quando o modo Concentração (iOS) ou o modo Não incomodar (Android) estiver ativado, ative a opção Avisos críticos ou Ignorar o modo Não incomodar.
- A aplicação Accu-Chek SmartGuide também pode ser adicionada à lista de notificações de aplicações permitidas.
- Estas definições e os ícones relacionados podem diferir consoante a versão do sistema operativo e o fabricante do dispositivo móvel. Para mais informações, consulte o manual de utilização do seu dispositivo móvel.
Volume
Ter o volume demasiado baixo, pode impedir o utilizador de ouvir as notificações e os alarmes da aplicação. Consoante a versão do sistema operativo e do dispositivo móvel, poderão haver definições e ícones diferentes para o volume do toque e o volume das notificações.
Alguns dispositivos Android apenas apresentam um ícone de Sem Som se o volume do toque estiver definido para 0, mas não apresentam se o volume das notificações estiver definido para 0. Para esses dispositivos, não é apresentado nenhum ícone de Sem Som, mesmo que os alarmes possam não ser audíveis.
- Defina o volume de forma a ouvir todas as notificações e alarmes.
- Alguns dispositivos móveis permitem definir diferentes níveis de volume. Caso a zona envolvente seja demasiado barulhenta, é possível definir um nível de volume acima do nível de ruído ambiente, por exemplo. Certifique-se de que pode ouvir notificações no local onde se encontra.
- Estas definições e os ícones relacionados podem diferir consoante a versão do sistema operativo e o fabricante do dispositivo móvel. Para mais informações, consulte o manual de utilização do seu dispositivo móvel.
Tecnologia sem fios Bluetooth
Se a comunicação por tecnologia sem fios Bluetooth estiver desativada, a aplicação não conseguirá comunicar com o seu sensor. Geralmente, quando a comunicação por tecnologia sem fios Bluetooth está desativada, o ícone está cinzento. Este ícone pode diferir consoante a versão do sistema operativo e o fabricante do dispositivo móvel.
- Para se assegurar de que a aplicação consegue comunicar com o sensor, verifique se a tecnologia sem fios Bluetooth está ativada.
- Esta definição e o ícone relacionado podem diferir consoante a versão do sistema operativo e o fabricante do dispositivo móvel. Para mais informações, consulte o manual de utilização do seu dispositivo móvel.
Modo de voo
Se o Modo de voo estiver ativado, o Bluetooth fica desativado automaticamente e a aplicação não consegue comunicar com o sensor. Se o Modo de Voo estiver ativado, o este modo estará indicado na barra de estado.
- Para garantir que a aplicação possa comunicar com o sensor, mesmo quando o Modo de voo está ativado, volte a ativar o Bluetooth.
- Esta definição e o ícone relacionado podem diferir consoante a versão do sistema operativo e o fabricante do dispositivo móvel. Para mais informações, consulte o manual de utilização do seu dispositivo móvel.
Poupança de energia
Se o Modo de poupança de energia estiver ativado, alguns processos que são executados em segundo plano estão desativados para poupar a duração da pilha do seu dispositivo móvel. Se o Modo de poupança de energia estiver ativado, este modo estará indicado na barra de estado. A poupança de energia também afeta a comunicação com o seu sensor.
Alguns fabricantes de dispositivos móveis desativam os processos executados em segundo plano mesmo quando o Modo de poupança de energia não está ativado.
- Para garantir que a aplicação consegue comunicar com o seu sensor, desative o Modo de poupança de energia.
- Esta definição e o ícone relacionado podem diferir consoante a versão do sistema operativo e o fabricante do dispositivo móvel. Para mais informações, consulte o manual de utilização do seu dispositivo móvel.
Acessórios
Os acessórios conectados ao dispositivo móvel podem influenciar a emissão de notificações e de alarmes. Por exemplo, nos seguintes casos:
- Se os auriculares se encontrarem ligados ao dispositivo móvel e não estiverem colocados, poderá deixar de ouvir notificações e alarmes.
- Depois de se conectar um smartwatch, as definições poderão ser alteradas.
Quando utilizar acessórios, como auriculares, colunas ou um smartwatch, assegure-se de que continua atento aos alarmes e notificações que são emitidos pela aplicação.