Accu-Chek SmartGuide App Privacy Notice

Declarație de confidențialitate

1.    Identitatea operatorului de date, responsabilul cu protecția datelor, date de contact

Aplicația Accu-Chek SmartGuide („Aplicația”) este exploatată de Roche Diabetes Care GmbH („Roche” sau „Noi”). Pentru orice întrebări sau sugestii, ne poți contacta la:

Roche Diabetes Care GmbH 
Sandhofer Strasse 116
68305 Mannheim, Germania
Tel.: +49 (0) 621 / 759- 0
www.accu-chek.com

Tribunalul de înregistrare: AG Mannheim HRB 720251 
Cod de identificare (ID) în scopuri de TVA: DE 297138554

Poți lua legătura cu responsabilul nostru cu protecția datelor la [email protected].

2.    Cum utilizăm datele tale cu caracter personal

Protecția confidențialității datelor tale este foarte importantă pentru noi și înțelegem că informațiile referitoare la starea ta de sănătate sunt sensibile. Ne-am angajat să îți prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu legislația aplicabilă.

Prezenta Declarație de confidențialitate explică modul în care utilizăm orice informație cu caracter personal pe care o colectăm despre tine:

2.1.    Când te înregistrezi pentru crearea unui cont și utilizezi contul respectiv
2.2.    Când utilizezi Aplicația
2.3.    În cazul în care îți dai consimțământul pentru prelucrarea datelor tale cu caracter personal în vederea îmbunătățirii produsului
2.4.    În cazul în care comunici cu noi prin telefon, e-mail sau formulare online
2.5.    În scopuri statutare

2.1.    Te înregistrezi pentru crearea unui cont și utilizezi contul respectiv

Pentru a utiliza Aplicația, va trebui mai întâi să te înregistrezi pentru a crea un cont și apoi să te autentifici în contul tău. Noi folosim conturi în orice situație în care prelucrăm date sensibile, cum ar fi, în special, date cu caracter personal despre sănătatea ta. De asemenea, folosim conturi în orice situație în care îți prelucrăm datele cu caracter personal în baza consimțământului tău. Această procedură este aplicată deoarece conturile ne permit să asigurăm o mai bună protecție a datelor tale cu caracter personal prin sisteme cu acces controlat și să îți stabilim identitatea pentru a obține și gestiona consimțămintele tale.

Când instalezi Aplicația și te înregistrezi pentru crearea unui cont, îți vom colecta datele cu caracter personal, și anume:

și, posibil, alte informații de identificare pe care le vei regăsi în formularul de înregistrare. Totodată, vom colecta orice date opționale pe care le completezi pe parcursul înregistrării (data nașterii, genul, codul poștal, orașul). Vom prelucra, de asemenea, informațiile medicale pe care ni le furnizezi, așa cum sunt enumerate la secțiunea 2.2. Utilizăm aceste informații pentru a-ți oferi serviciile aferente Aplicației, precum și în scopul depanării acesteia.

2.2.    Utilizarea aplicației

Pe parcursul furnizării serviciilor aferente Aplicației, așa cum se descrie în termenii și condițiile Aplicației, Aplicația va prelucra următoarele date:

Toate aceste date sunt asociate contului tău și vor fi stocate local pe dispozitivul tău mobil și, de îndată ce intri online, în contul tău, sub formă de copie de rezervă. Utilizăm datele pentru a-ți oferi serviciile aferente Aplicației, precum și în scopul depanării acesteia. Temeiul legal al acestei prelucrări de date este constituit de consimțământul tău.


2.3.    Consimțământul pentru prelucrarea datelor tale cu caracter personal în vederea îmbunătățirii produsului

Dacă ne furnizezi un consimțământ suplimentar, opțional, în vederea îmbunătățirii produsului, noi, împreună cu mySugr GmbH, având sediul în Viena, Trattnerhof 1, Austria, îți vom prelucra datele dincolo de utilizarea necesară descrisă la secțiunile 2.1 și 2.2 de mai sus, în scopul îmbunătățirii produselor și serviciilor noastre.

Ca urmare a progresului tehnologic în continuă evoluție, noi, împreună cu mySugr GmbH, trebuie, în permanență, să analizăm, să dezvoltăm, să testăm și să ne îmbunătățim produsele și interacțiunile dintre acestea, pentru a ne asigura că produsele au un conținut care aduce beneficii utilizatorilor în cel mai eficient mod cu putință, dar și pentru a ne îmbunătăți și inova portofoliul. Pentru a realiza acest lucru, colectăm informații, detectăm tipare și dezvoltăm algoritmi predictivi pe baza datelor privind sănătatea colectate de la pacienți și populație. Astfel de inovații vor fi utilizate ca suport pentru procesul decizional, cu obiectivul de a continua îmbunătățirea atât a rezultatelor medicale, cât și a calității vieții persoanelor cu diabet.


2.4.    Comunici cu noi prin telefon, e-mail sau formulare online

În cazul în care comunici cu noi prin telefon, e-mail, formulare online sau mijloace similare, noi vom prelucra datele tale de contact și datele cu caracter personal pe care ni le oferi. Vom prelucra aceste date numai atât cât este necesar pentru a-ți răspunde la întrebări și vom șterge datele atunci când acestea nu mai sunt necesare ca element de probă (de obicei, trei ani).

2.5.    În scopuri statutare

Așa cum este necesar pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție. Îți putem prelucra datele cu caracter personal după cum este necesar pentru a ne pregăti sau apăra împotriva acțiunilor în justiție, inclusiv pentru litigii, măsuri de combatere a fraudei și măsuri tehnice și organizatorice menite să ne protejeze rețelele și tehnologia împotriva unor atacuri. Temeiul juridic pentru această prelucrare a datelor este constituit de articolul 9 alineatul (2) litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor al UE („RGDP”).

În activități de cercetare. Îți putem prelucra datele cu caracter personal în scopuri de cercetare științifică ori în scopuri statistice, în conformitate cu legea aplicabilă, cu condiția ca prelucrarea să fie proporțională cu scopul urmărit, să respecte esența dreptului la protecția datelor și să fie asigurate măsuri adecvate și specifice prin care să se garanteze respectarea drepturilor și intereselor tale fundamentale. Ca regulă, vom continua să îți cerem consimțământul atunci când am dori să participi, de exemplu, la un studiu. Temeiul juridic pentru această prelucrare a datelor este constituit de articolul 9 alineatul (2) litera (j) din RGPD, coroborat cu legislația UE sau legislația statelor membre UE.

În scop de reglementare. În calitate de producător, respectiv de distribuitor al Aplicației, care intră în categoria dispozitivelor medicale, facem obiectul unor cerințe sporite în materie de monitorizare a funcționalității Aplicației. Aceste cerințe în materie de monitorizare și raportare pot conduce, de asemenea, la prelucrarea datelor tale cu caracter personal. Temeiul juridic pentru această prelucrare a datelor este constituit de articolul 9 alineatul (2) litera (i) din RGPD.

3.    Analiză

Ori de câte ori este posibil, îți analizăm datele personale în formă anonimizată. În cazul în care analiza nu are sens prin folosirea de date anonimizate și dacă ne-ai dat consimțământul opțional prevăzut la secțiunea 2.3, datele tale vor fi analizate în formă pseudonimizată.

4.    Securitate

Roche aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a-ți proteja datele cu caracter personal împotriva distrugerii, pierderii, modificării, divulgării neautorizate sau accesului neautorizat la datele cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate în alt mod, în mod accidental sau ilegal. În plus, în vederea asigurării securității și reducerii la minimum a datelor, Roche utilizează proceduri de criptare și pseudonimizare a datelor cu caracter personal.

5.    Cine primește datele tale cu caracter personal?

Roche distribuie datele tale cu caracter personal, cu consimțământul tău și în măsura necesară în legătură cu scopurile mai sus menționate, așa cum se impune în temeiul legii aplicabile, al hotărârilor judecătorești sau al reglementărilor guvernamentale. Roche utilizează societăți afiliate și alți terți în calitate de furnizori și agenți, de exemplu, pentru exploatarea sistemelor IT, administrarea drepturilor de acces și pentru mentenanță sau pentru efectuarea de tranzacții comerciale, cum ar fi furnizarea de servicii pentru clienți ori transmiterea de comunicări. În toate aceste cazuri, accesul la datele necriptate este restricționat, fiind acordat numai acelora care au nevoie să le cunoască. În plus, Roche a încheiat acorduri de prelucrare a datelor pentru a se asigura că furnizorii și agenții prelucrează datele cu caracter personal exclusiv în numele Roche și în condițiile aplicării unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate.

Roche nu va vinde și nici nu va transfera în alt mod datele tale cu caracter personal unor terți pentru uzul propriu al acestora, fără a obține un consimțământ explicit din partea ta.

6.    Transferuri către alte țări

6.1 Selectăm în principal parteneri colaboratori care își au sediul sau ale căror servere sunt amplasate în Uniunea Europeană (UE) sau în Spațiul Economic European (SEE). Transmiterea de date pe teritoriul UE și al SEE nu poate face obiectul unei opoziții, întrucât RGPD se aplică în toate statele membre.

6.2 În situații excepționale, desemnăm furnizori terți care își au sediul sau ale căror servere sunt amplasate în afara UE. Cu toate acestea, chiar și în astfel de situații, datele tale cu caracter personal fac obiectul unui nivel ridicat de protecție în conformitate cu dispozițiile RGPD – fie prin intermediul unei decizii de conformitate a UE, prin care se consideră că protecția datelor în anumite țări terțe are un caracter corespunzător (de exemplu, Elveția, Israel și Noua Zeelandă), fie prin intermediul unor clauze contractuale standard aprobate de UE și pe care se întemeiază relațiile noastre contractuale cu operatorii de date contractați, fie prin intermediul unor instrumente juridice comparabile permise de RGPD. În orice caz, toți operatorii se supun obligațiilor prevăzute în prezenta declarație de confidențialitate.

6.3 În plus, ne asigurăm că partenerii noștri aplică standarde de securitate suplimentare, cum ar fi măsuri de securitate individuale și dispoziții privind protecția datelor.

7.    Stocare și ștergere

7.1 Datele tale sunt stocate pe dispozitivul tău și în contul tău, pe servere care îndeplinesc cerințele RGPD.

7.2 Ca regulă, stocăm datele tale cu caracter personal numai pe perioada în care ai un cont. În cazuri excepționale, poate fi necesară stocarea pe o perioadă mai îndelungată în vederea îndeplinirii obligațiilor post-contractuale sau în vederea respectării obligațiilor legale în materie de stocare a datelor ori a obligațiilor de divulgare, sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție (termene de prescripție).

8.    Drepturile tale și modalitatea de exercitare a acestora

În conformitate cu legea în vigoare privind protecția datelor, poți:

-    să soliciți informații privind datele tale cu caracter personal pe care le prelucrăm, să obții o copie a acestor date și să soliciți rectificarea sau completarea datelor care sunt inexacte;
-    să soliciți ștergerea datelor tale cu caracter personal sau restricționarea prelucrării acestora, în măsura în care se aplică unul dintre motivele prevăzute în legea statutară;
-    să primești datele cu caracter personal pe care ni le-ai furnizat în baza unui contract sau consimțământ într-un format structurat, utilizat în mod curent, prelucrabil automat, cu condiția îndeplinirii cerințelor legale;
-    să te opui, din motive care țin de situația ta particulară și în conformitate cu legea aplicabilă, oricărei prelucrări a datelor tale cu caracter personal pe care o efectuăm în baza oricărui interes legitim pe care îl avem; și
-    să îți retragi consimțământul în orice moment, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării efectuate în baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.


Dacă ai un cont, îți poți exercita drepturile intrând în cont și modificându-ți preferințele în materie de confidențialitate, îți poți gestiona consimțămintele, poți descărca date și încărca date corectate.

Dacă nu ai un cont, te confrunți cu dificultăți sau cu alte neclarități, te rugăm să iei legătura cu noi sau cu responsabilul nostru cu protecția datelor folosind datele de contact de mai sus (vezi secțiunea 1 de mai sus).

Dacă nu ești mulțumit de modul în care Roche îți prelucrează datele sau îți răspunde la solicitări, poți, de asemenea, să depui o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor din țara în care îți ai reședința obișnuită.

9.    Confidențialitate datelor copiilor

Aplicația noastră se adresează persoanelor care au vârsta de cel puțin 18 ani. Nu colectăm, în cunoștință de cauză, date cu caracter personal ale niciunei persoane cu privire la care știm că este un copil, fără să obținem consimțământ prealabil, verificabil, din partea reprezentantului legal al acestuia.

10.    Actualizări la Declarația de confidențialitate

Prezenta Declarație de confidențialitate face obiectul unei revizuiri periodice, iar orice actualizare va fi afișată în Aplicație. Ori de câte ori modificăm o procedură de prelucrare care se bazează pe obținerea unui consimțământ, îți vom solicita un nou consimțământ.


Ultima actualizare: 09/2022